Viața într-un salon de beauty înseamnă mai mult decât un look impecabil. Carina Chițu, studentă EA – The Entrepreneurship Academy, Makeup Artist și Marketing Manager la Apostroph, povestește cum transformă ideile în strategie – și pasiunea în rezultate. Vrei să-ți construiești propriul business în beauty? Continuă să citești!
Am crescut în salon. Părinții mei mi-au arătat, de mică, și părțile frumoase și cele mai puțin ușoare ale unui business în domeniul beauty. Nu m-a împins nimeni să mă implic, a fost alegerea mea. Azi, fac parte activ din tot ce înseamnă Apostroph: de la comunicare, campanii, idei de produse sau servicii, până la planuri de creștere. Lucrăm ca o echipă, iar asta îmi oferă libertatea de a fi creativă și de a-mi aduce contribuția reală.
Cel mai greu lucru? Să învăț să înțeleg fiecare client și să comunic eficient. Dar, sincer, a devenit cel mai mare atu al meu. Simt că asta mă ajută în tot ce fac – de la marketing până la crearea unei relații autentice cu comunitatea Apostroph.
În Apostroph, fiecare detaliu contează – dar ceea ce nu se vede din exterior este munca de organizare, atenția la echipă, felul în care fiecare coleg se simte parte dintr-o familie. Atmosfera din salon și relația autentică cu clienții fac diferența.
Mereu alegem noile servicii după ce le testăm și analizăm ce aduce plus valoare reală. Ne uităm la trenduri, da, dar filtrăm totul prin ce credem că e benefic pe termen lung.
Apostroph.ro s-a născut dintr-o nevoie clară observată în salon: clienții cereau mereu recomandări de produse, dar nu știau exact ce li se potrivește. Așa am decis să facem un magazin online care să nu fie doar un loc de vânzare, ci o experiență ghidată, unde poți primi recomandări personalizate de la experți. Apostroph.ro nu e doar un shop, e extensia naturală a ceea ce facem în salon de peste 30 de ani.
Ca Makeup Artist, pot spune că ceea ce știu despre piele, produse și oameni mă ajută enorm în comunicarea Apostroph. Nu vorbim doar din cărți, ci din experiență directă cu sute de cliente. Asta m-a ajutat să construiesc o comunicare reală, coerentă și apropiată, exact cum trebuie să fie într-un business de beauty.
Conținutul sincer. Reels-uri cu echipa, testimoniale reale, behind the scenes, educație și, mai ales, umanitate. Nu vindem doar servicii sau produse, ci încredere.
Ce m-a motivat să rămân aproape de Apostroph? Familia, evident. Dar și faptul că am știut că pot contribui cu idei noi și o viziune fresh. Lecția cea mai importantă a fost că succesul vine din consecvență, din grijă pentru oameni și din capacitatea de a învăța din fiecare greșeală.
Sfatul meu e simplu: începe de unde ești. Fii curios, învață, ascultă clienții. Nu aștepta să fie totul perfect – fă primul pas.
La EA – The Entrepreneurship Academy am învățat să leg ideile creative de structuri concrete. Tot ce aplic acum în Apostroph, de la strategii de lansare până la bugete, vine din cursuri și proiecte reale de la facultate. Mai mult decât atât, comunitatea EA a fost pentru mine un sprijin constant – cu feedback, colaborări și prietenii care m-au ajutat să cresc.
